В 2016 г. спрос на дополнительные услуги авиакомпаний, предлагаемые в российской сети поставщика IT-технологий для туристической отрасли — компании Amadeus, увеличился на 129%. В Amadeus пояснили, что это стало следствием растущей персонализации продаж: перевозчики выводят дополнительные услуги за пределы основных тарифов, давая пассажирам возможность самим выбрать набор этих услуг.
Разделение продаж самой перевозки и сопутствующих услуг — подход, характерный для лоукостеров, который перенимают все больше полносервисных авиакомпаний. Предполагается, что такая модель продаж позволяет пассажирам экономить расходы, так как они вольны выбрать только те услуги, которые им нужны.